Каталог

               

 

                ВЫБОР ТОВАРА

       Выберите интересующий товар и добавьте в корзину.

       После добавления товаров нажмите "Перейти в корзину"

       Проверьте выбранные товары, итоговую стоимость и при необходимости измените количество.

        Нажмите "Оформить заказ"

 

                 ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

       Сначала введите адрес, где планируете получать заказ. От этого зависят доступные способы оплаты и получения заказа.

       В зависимости от места получения заказа доступен самовывоз в Екатеринбурге, доставка курьером по Екатеринбургу и доставка транспортными компаниями.

       Тельфер.ПРО работает со всеми проверенными транспортными компаниями (Деловые линии, Кит/Кашалот, Энергия, ЛУЧ, Байкал Сервис, ЖелДорЭкспедиция, Фортуна Экспресс, Экспресс-Авто и пр). По умолчанию заказ отправляем ТК «GTD (Кит/Кашалот)» до терминала транспортной компании в Вашем городе. Если необходима доставка до двери или иной перевозчик, то в поле "комментарии к заказу" внесите необходимые сведения. 

 

       Небольшие товары мы обычно отправляем ТК "Кит" тарифом "посылочка", по которому доставка до терминала в любом городе РФ составляет от 150 до 350 руб. Стоимость доставки объёмных и тяжёлых грузов обычно составляет 7-10% от стоимости заказа.

         

Если Ваш грузовой транспорт идёт транзитом через Екатеринбург, сообщите нам об этом. 

 Мы встретим водителя на объездной дороге и передадим заказ. 

 Сэкономите топливо и не потеряете время в пробках.

 

                СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

       Срочная доставка курьером по Екатеринбургу составляет 300 руб и оплачивается курьеру наличными. При заказе свыше 5000 руб доставка по Екатеринбургу бесплатна.

       До терминала транспортной компании в Екатеринбурге заказ доставим бесплатно. Доставка до Вашего города не входит в стоимость заказа и оплачивается покупателем отдельно непосредственно транспортной компании по их тарифам. Как правило  ТК сообщает покупателю о поступлении заказа на терминал в Вашем городе и стоимости доставки.

        Стоимость доставки можно оценить по калькуляторам транспортных компаний по ссылке https://www.telfer.pro/page/kalkulyator-dostavki. Имейте в виду, что калькуляторы носят исключительно ознакомительный характер и не указывают точную стоимость доставки. Точную стоимость доставки транспортная компания определяет при взвешивании и замере габаритов груза непосредственно на терминале при его отправке. Как правило фактическая стоимость доставки оказывается значительно ниже, чем рассчитывает калькулятор. 

 

                    КОНТАКТЫ И ОПЛАТА

ВНИМАНИЕ! Если неверно будут указаны контактные данные, то ТК не сможет уведомить о прибытии груза или откажет в выдаче заказа. Мы тоже в этом случае не сможем с Вами связаться для оперативного решения организационных вопросов. Поэтому пожалуйста проверяйте правильность заполнения ФИО и номера телефона.

         В разделе покупатель выберите кто будет оплачивать заказ: Физическое лицо или Организация

     

 

                   Для физических  лиц и онлайн оплате:

Введите ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Проверьте правильность заполнения и перейдите к оплате.

 

                    Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации

           Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

           К оплате принимаются карты VISA,  MasterCard, МИР.    

     Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

      На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

      Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.

             Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
  • данные банковской карты введены неверно;
  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

 

        По вопросам оплаты с помощью банковской карты и работы сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (343) 227-05-05

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

 

           Правила возврата товара

        При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

      Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу zakaz@Telfer.PRO

      Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

      Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу zakaz@telfer.pro

       Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

     

       Контактные данные

       Реализацию товара физическим лицам и оформлением заказаов на сайте www.Telfer.PRO осуществляет ИП Привалов Д.О.

Название компании: ИП Привалов Д.О.

ИНН 667001060017

ОГРНИП 320665800053106

ОКВЭД 47.91

Фактический адрес:  620144, г. Екатеринбург, ул.Московская 195, оф.1005

Телефон: 8 (343) 227-05-05

E-mail:  Zakaz@Telfer.PRO

 

 

 

      Для организаций при оплате по счёту:

Введите название предприятия с организационно-правовой формой (например ООО «ОмскГазМяс»), контактный номер телефона, ИНН организации. Проверьте правильность данных, так как по ним будет сформирован счёт на оплату, который доступен для скачивания после завершения оформления заказа.

 

 

                    СРОКИ ОТГРУЗКИ

       Мы не резервируем товар сразу после оформления заказа, а ждем поступления денежных средств на наш расчётный счёт.

      Это вынужденная мера, так как к сожалению недобросовестные конкуренты занимались спамом и использовали резервирование товара для нечестной конкуренции с целью блокировки нашей работы.

      Поэтому заказ поступает в обработку после зачисления денежных средств на наш расчётный счёт. 

      Обратите внимание, что деньги с физических лиц банки списывают сразу, а на счёт организаций переводят обычно в течение трёх рабочих дней. Это значит, что например оплатив из своего Сбербанк онлайн деньги у вас спишутся сразу, а на наш счёт в том же Сбербанке поступят через 3 рабочих дня. Когда средства зачислятся на наш расчётный счёт мы начнём комплектовать заказ.

       Комплектация и доставка по Екатеринбургу, а также на терминал транспортной компании в Екатеринбурге занимает как правило 2 рабочих дня после получения оплаты.

       Сроки доставки от терминала в Екатеринбурге до Вашего города уточняйте в выбранной транспортной компании.

        Если на момент поступления оплаты на наш расчётный счёт окажется что товар отсутствует в Екатеринбурге и требуется перемещение с областного склада, то срок комплектации заказа увеличится.

        Не волнуйтесь, наш менеджер свяжется с Вами для информирования и решения организационных вопросов. Статус заказа Вы можете в любой момент уточнить у менеджеров Тельфер.ПРО по телефону (343) 227-05-05

Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ с САМОВЫВОЗОМ из Екатеринбурга

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.